# Ad, adres, telefon tutarlılığı: yapay zekâ neden kararsız kalır?

> Farklı sitelerde farklı telefon veya adres görünmesi, yapay zekâ asistanlarının işletmenizi önermesini nasıl zorlaştırır ve nasıl düzeltilir?

- Yayın tarihi: 2026-09-15
- Yayıncı: Kieosa
- Kaynak: https://www.kieosa.com/blog/nap-consistency

Yerel SEO'da uzun zamandır bilinen bir kural yapay zekâ çağında daha da önemli hâle geldi: **NAP tutarlılığı** (Name, Address, Phone — ad, adres, telefon). Bir asistan işletmenizi önermeden önce bilgileri birden fazla kaynaktan karşılaştırır. Kaynaklar çelişirse güveni düşer.

## Tipik çelişkiler

- Web sitesinde eski telefon, Google İşletme Profili'nde yeni telefon.

- Bir rehber sitesinde “Cad.”, diğerinde “Caddesi”, üçüncüsünde farklı kapı numarası.

- Instagram'da “her gün açık”, web sitesinde “pazartesi kapalı”.

- Taşınmış işletmenin eski adresinin hâlâ yayında olması.

## Bunun yapay zekâya etkisi

Asistan, çelişkili bilgiyi ya hiç kullanmaz ya da yanlış olanı seçebilir. Kullanıcıya kapalı olduğunuz bir saatte gitmesini önermek hem müşteri kaybı hem itibar kaybıdır.

## Kontrol listesi

1. İşletme adını her yerde aynı yazın (ek, kısaltma, şube adı dahil).

2. Adresi tek bir standart biçimde belirleyin ve her yerde onu kullanın.

3. Telefonu uluslararası biçimde yazın: `+90 224 000 00 00`.

4. Çalışma saatlerini değiştirdiğinizde tüm profilleri aynı gün güncelleyin.

5. Kapanan şube ve eski adres kayıtlarını kaldırın veya “kalıcı olarak kapandı” olarak işaretleyin.

## Kieosa ile

Kieosa profili tek kaynak olarak çalışır: bilgilerinizi bir kez girersiniz; JSON-LD, business.md, llms.txt ve tüm dil sürümleri aynı veriden üretilir. Konum doğrulaması, haritadaki pini adresinizle ve Google Haritalar bağlantınızla karşılaştırır.