Şirketinize yapay zekâ ekibi kuruyoruz.
Müşteri hizmetlerinden muhasebeye, satıştan üretime kadar tekrar eden işleri analiz ediyor, yapay zekâ çalışanlarını sistemlerinize bağlıyor ve ekibinizi eğitiyoruz. Son kararı her zaman siz veriyorsunuz.
Yapay zekâ ekibi şirketinizde nasıl çalışır?
Sorundan çözüme, departman departman: Kieosa'nın şirketinize nasıl bir yapay zekâ ekibi kurduğunu izleyin.
Anlatımı metin olarak oku
- Her gün aynı işler. Ekibiniz her gün aynı soruları cevaplıyor, aynı formları dolduruyor, aynı raporları hazırlıyor.
- Kontrolsüz kullanım. Çalışanlarınız yapay zekâyı zaten kullanıyor. Ama çoğu kişisel hesaplarla; şirket verisi farkında olmadan dışarı çıkıyor.
- Sonuçsuz denemeler. Şirketlerin çoğu yapay zekâyı deniyor, ancak pek azı ölçülebilir bir sonuç alıyor.
- Önce analiz. Kieosa önce işinizi analiz eder ve yapay zekânın en çok değer katacağı işleri seçer.
- Her departmanda. Müşteri hizmetlerinde sesli asistan telefonları açar, randevuları ayarlar. Muhasebede faturaları okur, siparişlerle eşleştirir, mükerrer faturayı yakalar. Satışta müşterileri önceliğe göre sıralar ve teklif taslağını hazırlar. İnsan kaynaklarında başvuruları ön eler. Üretimde kamera, hatalı ürünü banttan ayırır. Çalışanlarınızın sorularını şirket belgelerinden, kaynağını göstererek cevaplar.
- Karar sizde. Son karar her zaman sizde. Onaylamadığınız hiçbir şey dışarı çıkmaz, kişisel veriler korunur ve her adım kayıt altına alınır.
- Eğitim ve ölçüm. Ekibinizi eğitir, sonuçları her ay sizinle birlikte ölçeriz.
- Başlayalım. Yapay zekâ ekibinizi Kieosa ile kurun. İlk adım, ücretsiz bir keşif görüşmesi.
Yapay zekâ şirketlere zaten girdi. Önemli olan onu doğru kurmak.
Çalışanlar yapay zekâyı kendi başlarına kullanıyor, şirketlerin çoğu ise denemelerden sonuç alamıyor. Danışmanlık bu boşluğu kapatır.
Yapay zekâ kullanan çalışanların kendi aracını işe getirme oranı. Şirket verisi kişisel hesaplara gidebiliyor.
En az bir iş alanında düzenli olarak yapay zekâ kullanan şirketlerin oranı.
Yapay zekânın faaliyet kârına etki ettiğini söyleyen şirketlerin oranı. Kullanım yaygın, sonuç sınırlı.
Her departmanda neler yapılabilir?
Yapay zekâ yalnızca e-postaya cevap yazmaz. Şirketinizin her biriminde tekrar eden işleri üstlenebilir. En sık kurduğumuz çözümler:
Müşteri hizmetleri
- Web, WhatsApp ve Instagram'da 7/24 cevap veren sohbet asistanı
- Telefonu açan, randevu ve sipariş durumunu bildiren sesli asistan
- Talepleri konuya ve önceliğe göre sınıflandırma
- Görüşme özetleri ve memnuniyet analizi
Satış
- Potansiyel müşterileri önceliğe göre puanlama
- CRM kayıtlarını otomatik tamamlama
- Fiyat listesinden teklif ve sunum taslağı
- Görüşme notlarını CRM'e işleme
Pazarlama
- Çok dilli ürün ve kampanya metinleri
- Sosyal medya içerik takvimi
- Müşteri yorumlarının analizi
- Yapay zekâ aramalarında görünürlük
Finans ve muhasebe
- Faturaları okuyup sisteme aktarma
- Fatura, sipariş ve irsaliye eşleştirme
- Mükerrer ve hatalı faturaları yakalama
- Tahsilat takibi ve nakit akışı tahmini
İnsan kaynakları
- Başvuruları ön eleme ve mülakat planlama
- Yeni çalışanlar için uyum asistanı
- İzin ve yan haklarla ilgili soruları cevaplama
- Eğitim içeriklerinin hazırlanması
Hukuk ve uyum
- Sözleşmelerden süre, fesih ve cezai şart maddelerini çıkarma
- Yenileme tarihlerini takip etme
- Standart sözleşme taslakları
- KVKK metinlerinin ön kontrolü (avukat onayıyla)
Operasyon ve tedarik
- Talep ve stok tahmini
- Tedarikçi yazışmaları ve sipariş takibi
- Sevkiyat durumunu müşteriye bildirme
- Haftalık operasyon raporu
Üretim
- Kamerayla kalite kontrol
- Sensör verisiyle arızaları önceden görme
- Üretim planı önerileri
- İş güvenliği uyarıları
Bilgi işlem
- Çalışanlar için destek masası asistanı
- Şirket belgelerinden kaynak göstererek cevap veren bilgi asistanı
- Yetkiye göre erişim: herkes yalnızca görmesi gerekeni görür
- Teknik dokümantasyon
Yönetim
- Raporlara doğal dille soru sorma
- Toplantı notları ve aksiyon listesi
- Haftalık yönetim özeti
- Bütçe ve performans uyarıları
Her şirkette hepsi gerekmez. Keşif görüşmesinde sizin için en çok değer katacak 2–3 alanı birlikte seçeriz.
Kullandığınız sistemlere bağlanır
Yeni bir yazılıma geçmeniz gerekmez; yapay zekâ çalışanları mevcut araçlarınızın içinde çalışır.
İletişim
Satış ve e-ticaret
Muhasebe ve ERP
Ofis ve belgeler
Yapay zekâ modelleri
Otomasyon
Her sistemin nasıl bağlanacağı keşifte netleşir; bazı yazılımlarda üreticinin API desteği gerekir.
Analizden kuruluma, eğitimden ölçüme
Araçla değil, işinizin ihtiyacıyla başlıyoruz.
Süreç analizi ve yol haritası
Ekibinizin zamanını nereye harcadığını ölçer, yapay zekânın en çok değer katacağı işleri sıralar ve 90 günlük bir plan çıkarırız.
Veri hazırlığı
Hangi iş için hangi verinin gerektiğini, verinin nerede durduğunu ve ne kadar düzenli olduğunu inceleriz.
Araç ve model seçimi
İşinize uygun modeli ve platformu maliyet, güvenlik ve verinin nerede saklandığı açısından karşılaştırarak seçeriz. AI araç rehberi
Kurulum ve entegrasyon
Yapay zekâ çalışanlarını kurar, mevcut sistemlerinize bağlar ve iki haftalık bir pilotla test ederiz.
Yönetişim ve KVKK
Kullanım politikası, yetki tablosu, işlem kaydı ve onay akışını kurarız. Gerekirse ISO/IEC 42001 ve AB Yapay Zekâ Yasası'na hazırlıkta yol gösteririz.
Eğitim · Kieosa Akademi
Ücretli eğitim programımızda ekibiniz yapay zekâ çalışanlarını yönetmeyi, doğru talimat yazmayı ve sonuçları denetlemeyi uygulayarak öğrenir.
Ölçüm ve aylık işletim
Kazanılan zamanı, kaliteyi ve maliyeti her ay raporlarız. İşe yaramayanı bırakır, işe yarayanı büyütürüz.
Yapay zekâ işinizde nasıl çalışır?
Farklı sektörlerden tipik ihtiyaçlar ve önerdiğimiz yaklaşım.
Restoran ve kafe
- Durum
- Rezervasyon, menü ve çalışma saati soruları telefonu ve DM'leri dolduruyor.
- Yaklaşım
- Sık soruların cevap taslaklarını yapay zekâ hazırlar, ekip onaylayıp gönderir; menü ve saatler tek kaynaktan güncellenir.
- Hedef
- Tekrar eden mesajlara harcanan zamanı azaltmak
Klinik ve sağlık
- Durum
- Randevu hatırlatmaları, tedavi öncesi bilgilendirmeler ve sık sorulan sorular el ile yazılıyor.
- Yaklaşım
- Onaylı şablonlardan kişiselleştirilmiş bilgilendirme taslakları; hasta verisi yapay zekâ araçlarına gönderilmeden.
- Hedef
- Hasta iletişimini hızlandırmak, KVKK'yı korumak
Emlak
- Durum
- Her ilan için açıklama, sosyal medya metni ve müşteri yanıtı ayrı ayrı yazılıyor.
- Yaklaşım
- İlan bilgilerinden açıklama, başlık ve gönderi taslakları; gelen taleplerin otomatik sınıflandırılması.
- Hedef
- İlan yayınlama süresini kısaltmak
E-ticaret
- Durum
- Ürün açıklamaları, iade soruları ve kampanya metinleri ekibin zamanını alıyor.
- Yaklaşım
- Ürün açıklaması ve kampanya metni üretimi, destek taleplerine cevap önerileri, haftalık satış özeti.
- Hedef
- İçerik ve destek iş yükünü azaltmak
Bunlar örnek senaryolardır, müşteri sonucu değildir; kazanım işletmeye göre değişir ve keşif görüşmesinde birlikte ölçülür.
Nasıl çalışıyoruz?
Keşif görüşmesi
Ücretsiz, yaklaşık 30 dakika. İşinizi ve beklentilerinizi dinleriz.
Yol haritası
Öncelikli işler, önerilen araçlar, tahmini süre ve maliyetle yazılı bir plan sunarız.
Uygulama ve eğitim
Araçları kurar, akışları hazırlar, ekibinizi eğitiriz.
Takip
Sonuçları birlikte ölçer, gereken yerde düzeltiriz.
Sanal ofisinizle tanışın
Her yapay zekâ çalışanının bir adı, görevi ve yetkisi var. Siz müdürle konuşursunuz; müdür işi ekibe dağıtır, sonuçları onayınıza sunar. Ekibiniz stratejik işlere odaklanırken tekrar eden süreçler yapay zekâ ekibiniz tarafından yürütülür.
İşleri karşılar, önceliklendirir, ekibe dağıtır ve sonuçları size özetler.
“4 yeni talep var; teklifleri Elif'e, kargo sorusunu Can'a verdim.”
Gelen soruları cevaplar, sipariş ve randevu durumunu takip eder.
“Kargo firmasından bilgi aldım, müşteriye cevap taslağı hazır.”
Teklif taslaklarını hazırlar, potansiyel müşterileri takip eder.
“Toplu sipariş için teklif taslağını fiyat listesine göre hazırladım.”
Sosyal medya, blog ve ürün metinlerini hazırlar; Kieosa profilinizi güncel tutar.
“Bu haftanın 3 gönderisi ve yeni menü açıklaması hazır.”
Faturaları ve tahsilatları takip eder, haftalık raporu çıkarır.
“2 ödeme gecikti; hatırlatma e-postaları onayınızı bekliyor.”
Nasıl işler?
- Talep gelir (e-posta, form, mesaj)
- Müdür önceliklendirir ve uzmana verir
- Uzman taslağı hazırlar
- Siz onaylarsınız, sonra gönderilir
Kontrol her zaman sizde
İsimler ve roller örnektir; kendi ekibinizi, adlarını ve görevlerini siz belirlersiniz. Kieosa Studio geliştiriliyor.
Kieosa Studio
İşinizi tek ekrandan yönetin; yapay zekâ çalışanlarınız görevleri hazırlasın, son kararı siz verin.
Bugün 3 yeni talep var: 1'i acil (sipariş sorunu), 1'i satış fırsatı. 2 cevap taslağı onayınızı bekliyor.
Tek gelen kutusu
Uygulamalarınızdan, formlarınızdan ve e-postalarınızdan gelen mesajlar tek yerde; yapay zekâ önemlileri öne çıkarır ve özetler.
Notlar ve görevler
Notlarınızı tutun, mesajlardan görev çıkarın, ekibinize ya da yapay zekâ çalışanlarınıza atayın.
Yapay zekâ çalışanlar
Destek, içerik, SEO gibi rollerde yapay zekâ ajanları. Yalnızca izin verdiğiniz araçlara erişir; dışarıya giden her şey sizin onayınızla gider.
Yönetim araçları
Ne yapıldığının kaydı, maliyet takibi ve bütçe sınırı; her adımı görün ve denetleyin.
Kieosa Studio henüz kullanıma açık değildir. İlk kullanıcılardan biri olmak için bekleme listesine katılın.
Aklınızdaki sorular
Kimler için?
Yapay zekâyı işinde kullanmak isteyen ama nereden başlayacağını bilmeyen KOBİ'ler ve kurumsal şirketler için. Teknik bir ekibinizin olması gerekmez.
Yapay zekâ çalışanları kendi başına mı karar veriyor?
Hayır. Taslak hazırlar, sınıflandırır ve öneride bulunur. Müşteriye giden mesaj, teklif ya da ödeme gibi her işlem, sizin belirlediğiniz bir çalışanın onayıyla yapılır.
Verilerimiz nereye gidiyor?
Hangi verinin hangi araca gidebileceğini birlikte belirleriz. Kimlik numarası, kart bilgisi ve sağlık verisi gibi kişisel veriler yapay zekâya gönderilmez. Gerekirse şirket içinde çalışan modeller kurarız.
Hangi sistemlerle çalışıyor?
E-posta, WhatsApp, CRM, muhasebe ve ERP yazılımları, Google Workspace ve Microsoft 365 gibi yaygın sistemlerle. Bağlantı yöntemi keşifte netleşir.
Ne kadar sürer?
Keşif görüşmesi yaklaşık 30 dakikadır. Analiz 1–2 hafta, kurulum ve pilot çoğunlukla 4–8 hafta sürer. Süre, bağlanacak sistem sayısına göre değişir ve plana yazılır.
Ücret nasıl belirleniyor?
Keşif görüşmesi ücretsizdir. Analiz sabit ücretlidir; kurulum proje bazında, aylık işletim ise yapay zekâ çalışanı sayısına göre fiyatlanır. Akademi eğitimleri ayrıca ücretlendirilir.
Kieosa Studio ne zaman açılacak?
Geliştirme sürüyor. Bekleme listesine katılanlara ilk erişim açıldığında e-postayla haber vereceğiz.
Yapay zekâ aramalarında da görünmek ister misiniz?
ChatGPT, Gemini ve Perplexity'nin işletmenizi doğru bilgiyle önermesi ayrı bir hizmetimizdir.
Kieosa profilini incele →Ücretsiz keşif görüşmesi
Formu doldurun; bir iş günü içinde size dönelim.