Cohérence du nom, de l'adresse et du téléphone : pourquoi l'IA hésite

Une règle bien connue du SEO local est devenue encore plus importante à l'ère de l'IA : la cohérence NAP (Name, Address, Phone — nom, adresse, téléphone). Avant de recommander votre entreprise, un assistant compare les informations de plusieurs sources. Si elles se contredisent, la confiance baisse.

Contradictions typiques

• Un ancien numéro sur le site, un nouveau sur la fiche Google Business Profile.
• « Bd » sur un annuaire, « Boulevard » sur un autre et un numéro différent sur un troisième.
• « Ouvert tous les jours » sur Instagram, « fermé le lundi » sur le site.
• L'ancienne adresse d'une entreprise qui a déménagé toujours en ligne.

L'effet sur l'IA

Face à des informations contradictoires, l'assistant les ignore ou choisit la mauvaise. Envoyer un client chez vous à une heure où vous êtes fermé, c'est un client perdu et une réputation entamée.

Liste de contrôle

1. Écrivez le nom de l'entreprise de la même façon partout (suffixes, abréviations et noms d'agence compris).
2. Choisissez un format d'adresse standard et utilisez-le partout.
3. Écrivez le téléphone au format international : +90 224 000 00 00.
4. Quand vous changez vos horaires, mettez à jour tous les profils le même jour.
5. Supprimez les agences fermées et les anciennes adresses, ou marquez-les « définitivement fermé ».

Avec Kieosa

Le profil Kieosa sert de source unique : vous saisissez vos informations une fois, et JSON-LD, business.md, llms.txt et toutes les versions linguistiques sont générés à partir des mêmes données. La vérification de localisation compare l'épingle sur la carte avec votre adresse et votre lien Google Maps.